Versandinformationen

1. Bearbeitungszeit für Bestellungen

Bei NasBoost ist es unser Ziel, dass jede Hardwarekomponente vor dem Versand einer letzten Qualitätskontrolle unterzogen wird. Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage auf dem chinesischen Festland und in der Sonderverwaltungszone Hongkong, da alle Artikel direkt von unserem technischen Betriebszentrum in China geprüft und versandt werden) nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung und Sicherheitsüberprüfung bearbeitet.

Täglicher Annahmeschluss: Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (Hongkong-Zeit – HKT) aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten in Zeiten hoher Nachfrage oder bei Sonderaktionen leicht verlängern können. Sie erhalten eine automatische E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihr Paket an unseren Spediteur übergeben wurde.

2. Versandziele

NasBoost Limited versendet derzeit in die folgenden 37 Länder und Regionen, die Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum, den Nahen Osten und Lateinamerika abdecken. Unser Logistiknetzwerk ist optimiert für:

• Nordamerika: Vereinigte Staaten, Kanada.
• Europa: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Spanien, Irland, Niederlande, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Belgien, Portugal, Estland, Zypern, Malta, Kroatien, Bulgarien.
• Asien-Pazifik: Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Malaysia, Vietnam, Thailand, Philippinen.
• Naher Osten & Eurasien: Vereinigte Arabische Emirate.
• Lateinamerika: Mexiko, Chile, Kolumbien, Ecuador.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen oder bestimmte abgelegene Inselgebiete liefern können (Für die Vereinigten Staaten sind Militärstützpunkte, Puerto Rico, Guam und die Amerikanischen Jungferninseln ausgeschlossen). Sollte unser Kurierpartner eine Adresse als „unzustellbar“ einstufen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden zu veranlassen.

3. Versandmethoden und -herkunft

Um die direkte Kontrolle über unsere Lieferkette zu behalten und die Produktechtheit zu gewährleisten, werden alle Artikel von unserem primären technischen Betriebszentrum auf dem chinesischen Festland ausgeführt und versandt. Wir nutzen erstklassige internationale Expressdienste (wie DHL, FedEx oder spezialisierte regionale Logistikführer), um Sicherheit und Geschwindigkeit zu gewährleisten.

Die folgende Tabelle listet die geschätzte Lieferzeit (in Werktagen) für jedes Ziel auf. Bitte beachten Sie, dass diese Schätzungen ab Versanddatum gelten und aufgrund von Zollabfertigung, extremem Wetter oder anderen betrieblichen Faktoren variieren können.

Region	Zielland / -region	Geschätzte Lieferzeit (Werktage)
Nordamerika	Vereinigte Staaten	7 – 12
	Kanada	10 – 15
Europa	Vereinigtes Königreich	6 – 8
	Deutschland	5 – 7
	Österreich	8 – 10
	Schweiz	8 – 10
	Luxemburg	8 – 10
	Spanien	6 – 10
	Irland	8 – 10
	Niederlande	7 – 10
	Schweden	8 – 10
	Norwegen	8 – 10
	Dänemark	8 – 10
	Finnland	8 – 10
	Frankreich	5 – 7
	Italien	6 – 10
	Belgien	6 – 8
	Portugal	10 – 14
	Estland	8 – 10
	Zypern	6 – 8
	Malta	12 – 15
	Kroatien	8 – 10
	Bulgarien	8 – 10
Asien-Pazifik	Australien	7 – 15
	Neuseeland	7 – 12
	Japan	4 – 7
	Südkorea	6 – 8
	Singapur	4 – 7
	Malaysia	5 – 7
	Vietnam	3 – 8
	Thailand	5 – 8
	Philippinen	5 – 10
Naher Osten & Eurasien	Vereinigte Arabische Emirate	8 – 12
Lateinamerika	Mexiko	10 – 20
	Chile	11 – 14
	Kolumbien	10 – 20
	Ecuador	17 – 22

*Geschätzte Lieferzeiten beginnen ab dem Versanddatum, nicht ab dem Datum der Auftragserteilung. Die Transitzeiten können durch Zollabfertigung, extremes Wetter oder andere Ereignisse höherer Gewalt beeinträchtigt werden.

4. Versandkosten

Bei NasBoost glauben wir an transparente Preise ohne versteckte Gebühren. Wir bieten 100% KOSTENLOSEN STANDARDVERSAND für alle Produkte in alle 37 oben genannten unterstützten Länder und Regionen. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.

Seien Sie versichert, dass der Preis, den Sie auf der Produktseite und im Checkout sehen, der absolut endgültige Gesamtbetrag ist – Ihnen werden beim Checkout niemals zusätzliche Logistikkosten, Bearbeitungsgebühren oder Treibstoffzuschläge berechnet.

5. Sendungsverfolgung

Vollständige Transparenz ist der Kern unseres Service. Sobald Ihr Paket im internationalen Logistiksystem unseres chinesischen Drehkreuzes gescannt wurde, wird eine E-Mail mit einer eindeutigen Sendungsnummer und einem direkten Link zum Portal des Spediteurs an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte warten Sie 24 bis 48 Stunden, bis der Sendungsstatus aktive Bewegungen widerspiegelt, da Pakete zunächst die ersten Exportbearbeitungszentren durchlaufen müssen, bevor digitale Updates verfügbar sind.

6. Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern

NasBoost bietet einen Delivered Duty Paid (DDP)-Service für wichtige Ziele. Das bedeutet, dass für die meisten Standardbestellungen alle anfallenden Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer (VAT) oder Zollabfertigungsgebühren berechnet und vollständig im Endpreis enthalten sind, den Sie beim Checkout sehen. Der bei Ihrer endgültigen Zahlungsbestätigung angezeigte Preis ist der Gesamtbetrag, den Sie zahlen – Ihnen werden bei der Lieferung keine unerwarteten Gebühren berechnet.

Wir kümmern uns in Ihrem Namen um den Zollabfertigungsprozess, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Als „Importeur of Record“ sind Sie jedoch weiterhin für die Einhaltung der Vorschriften des Ziellandes verantwortlich. Sollten die Zollbehörden zusätzliche Unterlagen oder Identifikationen verlangen, erklären Sie sich bereit, unverzüglich mit uns oder unserem Logistikpartner zu kooperieren. Die Nichtbereitstellung erforderlicher Informationen oder die grundlose Verweigerung der Paketannahme kann zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen, für die Sie möglicherweise verantwortlich gemacht werden.

Im seltenen Fall, dass ein Paket aufgrund fehlerhafter, von Ihnen angegebener Adressdaten oder aufgrund mangelnder Kooperation mit den Zollverfahren an uns zurückgesandt wird, behalten wir uns das Recht vor, die ursprünglichen Versandkosten und etwaige Rückfrachtkosten von Ihrer Rückerstattung abzuziehen.

*Diese DDP-Richtlinie gilt für alle von uns belieferten Ziele. Bitte beachten Sie, dass in Ländern mit komplexen nichttarifären Handelshemmnissen die Abfertigungszeiten etwas länger sein können, aber wir werden Sie stets informieren.

7. Genauigkeit der Lieferadresse

Genauigkeit ist für grenzüberschreitende Logistik entscheidend. Kunden müssen eine vollständige Lieferadresse in Englisch angeben, einschließlich:

• Vollständiger Name des Empfängers.
• Detaillierte Straßenadresse (Einheit/Suite/Gebäudenummern).
• Korrekte Postleitzahl und Stadt/Provinz.
• Verpflichtend: Eine gültige lokale Mobiltelefonnummer für den Kurier.

NasBoost ist nicht verantwortlich für Lieferfehler, die durch falsche oder unvollständige Adressdaten verursacht werden. Falls ein Paket aufgrund von Kundenfehlern umgeleitet oder erneut versandt werden muss, fallen zusätzliche Gebühren an.

8. Beschädigte oder verlorene Pakete

8.1. Beschädigte Lieferung: Bitte überprüfen Sie die Außenseite des Pakets vor der Unterzeichnung. Bei sichtbaren Schäden empfehlen wir dringend, die Annahme zu verweigern. Sollten Sie es bereits angenommen haben, müssen Sie hochauflösende Fotos/Videos der Verpackung und des Inhalts aufnehmen und uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren.

8.2. Auf dem Transportweg verloren: Wenn sich Ihre Sendungsinformationen seit mehr als 7 Werktagen über das geschätzte Lieferdatum hinaus nicht aktualisiert haben, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wir leiten eine formelle Untersuchung beim Spediteur ein, deren Klärung in der Regel 5-10 Werktage dauert.

9. Kontaktinformationen & Logistikzentrum

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Koordination einer Rücksendung an unser ausgewiesenes technisches Drehkreuz in China wenden Sie sich bitte an unser Team: