配送情報
1. 注文処理時間
NasBoostでは、すべてのハードウェア部品が出荷前に最終品質チェックを受けることを徹底しています。すべてのご注文は、通常、支払い承認とセキュリティ検証の成功後、0〜3営業日以内(月曜日から金曜日まで、中国本土および香港特別行政区の祝日を除く。すべての商品は中国の技術運用センターから直接検証・発送されます)に処理されます。
毎日の締め切り: 香港時間(HKT)午後12時以降にご注文いただいた場合、処理は翌営業日に開始されます。需要の多い時期やプロモーション期間中は、処理時間が若干延長される場合があります。荷物が配送業者に引き渡された時点で、自動メール通知が届きます。
2. 配送先
NasBoost Limitedは現在、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、ラテンアメリカをカバーする以下の37の国と地域へ配送しています。当社の物流ネットワークは以下に最適化されています:
- North America: United States, Canada.
- Europe: United Kingdom, Germany, Austria, Switzerland, Luxembourg, Spain, Ireland, Netherlands, Sweden, Norway, Denmark, Finland, France, Italy, Belgium, Portugal, Estonia, Cyprus, Malta, Croatia, Bulgaria.
- Asia Pacific: Australia, New Zealand, Japan, South Korea, Singapore, Malaysia, Vietnam, Thailand, Philippines.
- Middle East & Eurasia: United Arab Emirates.
- Latin America: Mexico, Chile, Colombia, Ecuador.
私書箱、APO/FPOアドレス、または特定の制限された遠隔島嶼地域には配送できませんのでご了承ください(米国の場合、軍事基地、プエルトリコ、グアム、米領バージン諸島は除きます)。配送業者が住所を「配送不可」と判断した場合、当社は注文をキャンセルし、24時間以内に全額返金する権利を留保します。
3. 配送方法と発送元
サプライチェーンを直接管理し、製品の真正性を確保するため、すべての商品は中国本土にある当社の主要技術運用センターから出荷・発送されます。安全性とスピードを確保するため、プレミアム国際エクスプレスサービス(DHL、FedEx、または専門の地域物流リーダーなど)を利用しています。
以下の表は、各配送先の推定配送時間(営業日)を示しています。これらの推定値は発送日から始まり、通関、異常気象、その他の運用要因により変動する可能性があることにご注意ください。
| Area | Destination Country / Region | Estimated Delivery Time (Business Days) |
|---|---|---|
| North America | 7 – 12 | |
| 10 – 15 | ||
| Europe | 6 – 8 | |
| 5 – 7 | ||
| 8 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| 6 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| 7 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| 5 – 7 | ||
| 6 – 10 | ||
| 6 – 8 | ||
| 10 – 14 | ||
| 8 – 10 | ||
| 6 – 8 | ||
| 12 – 15 | ||
| 8 – 10 | ||
| 8 – 10 | ||
| Asia Pacific | 7 – 15 | |
| 7 – 12 | ||
| 4 – 7 | ||
| 6 – 8 | ||
| 4 – 7 | ||
| 5 – 7 | ||
| 3 – 8 | ||
| 5 – 8 | ||
| 5 – 10 | ||
| Middle East & Eurasia | 8 – 12 | |
| Latin America | 10 – 20 | |
| 11 – 14 | ||
| 10 – 20 | ||
| 17 – 22 |
*推定配送時間は、注文日ではなく発送日から始まります。輸送時間は通関、異常気象、その他の不可抗力事象により影響を受ける可能性があります。
4. 配送料金
NasBoostでは、隠れた手数料のない透明な価格設定を信条としています。上記の37のサポート対象国と地域すべてに対して、すべての製品に100%無料の標準配送を提供しています。無料配送の適用に最低注文金額はありません。
製品ページとチェックアウトに表示される価格が最終的な合計金額であることをご安心ください。チェックアウト時に追加の物流費、取扱手数料、燃油サーチャージが請求されることは一切ありません。
5. 注文の追跡
完全な透明性は当社サービスの核心です。荷物が中国のハブで国際物流システムにスキャンされると、固有の追跡番号と配送業者のポータルへの直接リンクを含むメールが、ご登録のメールアドレスに送信されます。
荷物はデジタル更新が利用可能になる前に初期の輸出処理センターを通過する必要があるため、追跡ステータスが実際の動きを反映するまで24〜48時間お待ちください。
6. 関税、税金、輸入税
NasBoostは主要な配送先に対して関税支払済み(DDP)サービスを提供しています。これは、ほとんどの標準的な注文について、適用される輸入関税、付加価値税(VAT)、通関手数料が計算され、チェックアウト時に表示される最終価格に完全に含まれることを意味します。最終支払い確認時に表示される価格が、お客様が支払う合計金額です。配送時に予期しない手数料が請求されることはありません。
当社はスムーズな配送を確保するため、お客様に代わって通関手続きを行います。ただし、「輸入者記録者」として、お客様は依然として仕向国の規制を遵守する責任があります。税関当局が追加の書類や身分証明を要求した場合、お客様は当社または当社の物流パートナーに速やかに協力することに同意するものとします。必要な情報の提供を怠ったり、正当な理由なく荷物の受け取りを拒否した場合、遅延や追加料金が発生し、お客様が責任を負う場合があります。
お客様が提供した住所情報の誤り、または通関手続きへの非協力により荷物が当社に返送されたまれなケースでは、当社は元の送料および返送運賃を返金から差し引く権利を留保します。
*このDDPポリシーは、当社が配送するすべての配送先に適用されます。複雑な非関税障壁のある国では通関時間が若干長くなる場合がありますが、常にお客様に情報を提供いたします。
7. 配送先住所の正確性
正確性は越境物流にとって極めて重要です。お客様は以下を含む完全な配送先住所を英語で提供する必要があります:
- 受取人の氏名。
- 詳細な番地(部屋番号/スイート/建物番号)。
- 正しい郵便番号と市区町村/州。
- 必須: 配送業者が使用する有効な現地の携帯電話番号。
NasBoostは、不正確または不完全な住所データに起因する配送の失敗について責任を負いません。お客様の過失により荷物の再ルーティングや再発送が必要な場合、追加料金が適用されます。
8. 破損または紛失した荷物
8.1. 到着時の破損: 署名する前に荷物の外観を検査してください。目に見える損傷がある場合は、受け取りを拒否することを強くお勧めします。すでに受け取っている場合は、梱包と内容物の高解像度の写真/動画を撮影し、48時間以内にご連絡ください。
8.2. 輸送中の紛失: 追跡情報が推定配送日を過ぎて7営業日以上更新されない場合は、直ちにご連絡ください。当社は配送業者と正式な調査を開始します。解決には通常5〜10営業日かかります。
9. お問い合わせ情報とフルフィルメントセンター
本ポリシーに関するご質問、または中国の指定テクニカルハブへの返品の調整については、当社チームまでお問い合わせください:
Room 391, Zone B, Rooms 1908-1911, Kuanyu Mansion, No. 139, Section 1, Wan-jiali Middle Road, Dongtundu Subdistrict, Furong District, Changsha City, Hunan Province, China
Consignee: xiongleibo
Contact Number: +86 18575539686
NasBoost Limited
HK Office: Flat D07, 8/F, Phase 2, Kai Tak Factory Building, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong 999077
Email: support@nasboost.com
WhatsApp: +86 18575539686
Business Hours: Mon-Fri, 9:00 AM – 6:00 PM (HKT)
Email: support@nasboost.com
