배송 정보

1. 주문 처리 시간

NasBoost는 모든 하드웨어 구성 요소가 발송 전에 최종 품질 검사를 거치도록 보장하는 것을 목표로 합니다. 모든 주문은 결제 승인 및 보안 확인이 성공적으로 완료된 후 일반적으로 영업일 기준 0~3일 이내에 처리됩니다(월요일~금요일, 중국 본토 및 홍콩 특별행정구의 공휴일 제외. 모든 품목은 중국에 있는 당사의 기술 운영 센터에서 직접 검증 및 발송됩니다).

일일 마감: 오후 12:00(홍콩 시간 – HKT) 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리가 시작됩니다. 성수기나 프로모션 기간에는 처리 시간이 다소 연장될 수 있습니다. 소포가 운송업체에 인계되는 즉시 자동 이메일 알림을 받게 됩니다.

2. 배송 목적지

NasBoost Limited는 현재 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 라틴 아메리카를 포함한 다음 37개 국가 및 지역으로 배송합니다. 당사의 물류 네트워크는 다음에 최적화되어 있습니다:

• North America: United States, Canada.
• Europe: United Kingdom, Germany, Austria, Switzerland, Luxembourg, Spain, Ireland, Netherlands, Sweden, Norway, Denmark, Finland, France, Italy, Belgium, Portugal, Estonia, Cyprus, Malta, Croatia, Bulgaria.
• Asia Pacific: Australia, New Zealand, Japan, South Korea, Singapore, Malaysia, Vietnam, Thailand, Philippines.
• Middle East & Eurasia: United Arab Emirates.
• Latin America: Mexico, Chile, Colombia, Ecuador.

당사는 사서함, APO/FPO 주소 또는 특정 제한된 외딴 섬 지역으로 배송할 수 없습니다 (미국의 경우 군사 기지, 푸에르토리코, 괌 및 미국령 버진아일랜드는 제외됩니다). 당사 택배 파트너가 주소를 “배송 불가”로 판단하는 경우, 당사는 주문을 취소하고 24시간 이내에 전액 환불할 권리를 보유합니다.

3. 배송 방법 및 출발지

당사는 공급망에 대한 직접적인 감독을 유지하고 제품 진품성을 보장하기 위해 모든 품목을 중국 본토에 있는 당사의 주요 기술 운영 센터에서 이행 및 발송합니다. 당사는 안전과 속도를 보장하기 위해 프리미엄 국제 특송 서비스(예: DHL, FedEx 또는 전문 지역 물류 리더)를 활용합니다.

아래 표는 각 목적지의 예상 배송 시간(영업일 기준)을 나열합니다. 이러한 예상치는 발송일로부터 시작되며 통관, 극한 기상 또는 기타 운영 요인으로 인해 달라질 수 있습니다.

Area	Destination Country / Region	Estimated Delivery Time (Business Days)
North America	United States	7 – 12
	Canada	10 – 15
Europe	United Kingdom	6 – 8
	Germany	5 – 7
	Austria	8 – 10
	Switzerland	8 – 10
	Luxembourg	8 – 10
	Spain	6 – 10
	Ireland	8 – 10
	Netherlands	7 – 10
	Sweden	8 – 10
	Norway	8 – 10
	Denmark	8 – 10
	Finland	8 – 10
	France	5 – 7
	Italy	6 – 10
	Belgium	6 – 8
	Portugal	10 – 14
	Estonia	8 – 10
	Cyprus	6 – 8
	Malta	12 – 15
	Croatia	8 – 10
	Bulgaria	8 – 10
Asia Pacific	Australia	7 – 15
	New Zealand	7 – 12
	Japan	4 – 7
	South Korea	6 – 8
	Singapore	4 – 7
	Malaysia	5 – 7
	Vietnam	3 – 8
	Thailand	5 – 8
	Philippines	5 – 10
Middle East & Eurasia	United Arab Emirates	8 – 12
Latin America	Mexico	10 – 20
	Chile	11 – 14
	Colombia	10 – 20
	Ecuador	17 – 22

*예상 배송 시간은 주문일이 아닌 발송일로부터 시작됩니다. 운송 시간은 통관, 극한 기상 또는 기타 불가항력적 사건의 영향을 받을 수 있습니다.

4. 배송 비용

NasBoost는 숨겨진 수수료가 전혀 없는 투명한 가격 책정을 믿습니다. 당사는 위에 나열된 37개 지원 국가 및 지역 모두에 모든 제품에 대해 100% 무료 표준 배송을 제공합니다. 무료 배송 자격을 얻기 위한 최소 주문 금액은 없습니다.

제품 페이지와 결제 화면에서 보시는 가격이 절대적인 최종 총액임을 확신하십시오 — 결제 시 추가 물류 비용, 취급 수수료 또는 유류 할증료가 청구되지 않습니다.

5. 주문 추적

완전한 투명성은 당사 서비스의 핵심입니다. 소포가 중국 허브의 국제 물류 시스템에 스캔되면 고유 추적 번호와 운송업체 포털로의 직접 링크가 포함된 이메일이 귀하의 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.

소포가 디지털 업데이트가 가능해지기 전에 먼저 초기 수출 처리 센터를 통과해야 하므로 추적 상태가 활성 이동을 반영하는 데 24~48시간이 소요될 수 있습니다.

6. 관세, 세금 및 수입세

NasBoost는 주요 목적지에 대해 관세 지불 배송(DDP) 서비스를 제공합니다. 이는 대부분의 표준 주문의 경우 적용 가능한 수입 관세, 부가가치세(VAT) 또는 세관 중개 수수료가 계산되어 결제 시 보시는 최종 가격에 완전히 포함됨을 의미합니다. 최종 결제 확인 시 표시되는 가격이 귀하가 지불하는 총액입니다 — 배송 시 예상치 못한 수수료가 청구되지 않습니다.

당사는 원활한 배송을 보장하기 위해 귀하를 대신하여 통관 절차를 처리합니다. 그러나 “기록상 수입자”로서 귀하는 여전히 목적지 국가의 규정을 준수할 책임이 있습니다. 세관 당국이 추가 서류나 신분 증명을 요구하는 경우 귀하는 당사 또는 당사 물류 파트너와 신속하게 협력하는 데 동의합니다. 필요한 정보를 제공하지 않거나 정당한 사유 없이 소포 수령을 거부하는 경우 지연이나 추가 비용이 발생할 수 있으며 이에 대한 책임은 귀하에게 있을 수 있습니다.

귀하가 제공한 잘못된 주소 정보 또는 세관 절차에 대한 비협조로 인해 소포가 당사로 반송되는 드문 경우, 당사는 환불에서 원래 배송 비용 및 반송 운임을 공제할 권리를 보유합니다.

*본 DDP 정책은 당사가 배송하는 모든 목적지에 적용됩니다. 복잡한 비관세 장벽이 있는 국가에서는 통관 시간이 다소 길어질 수 있지만, 당사는 항상 귀하에게 정보를 제공할 것입니다.

7. 배송 주소 정확성

정확성은 국경 간 물류에 매우 중요합니다. 고객은 다음을 포함한 전체 배송 주소를 영어로 제공해야 합니다:

• 수령인의 전체 이름.
• 상세 주소(호수/스위트/건물 번호).
• 정확한 우편번호 및 시/도.
• 필수: 운송업체가 사용할 유효한 현지 휴대전화 번호.

NasBoost는 부정확하거나 불완전한 주소 데이터로 인한 배송 실패에 대해 책임지지 않습니다. 고객의 오류로 인해 소포를 재라우팅하거나 재배송해야 하는 경우 추가 비용이 부과됩니다.

8. 손상 또는 분실 소포

8.1. 손상 도착: 서명하기 전에 소포 외부를 검사해 주십시오. 눈에 띄는 손상이 있는 경우 수령을 거부하실 것을 강력히 권장합니다. 이미 수령한 경우 포장 및 내용물의 고해상도 사진/동영상을 촬영하고 48시간 이내에 당사에 연락해야 합니다.

8.2. 운송 중 분실: 추적 정보가 예상 배송일을 지나 영업일 기준 7일 이상 업데이트되지 않은 경우 즉시 당사에 알려주십시오. 당사는 운송업체와 공식 조사를 개시하며, 일반적으로 해결에 영업일 기준 5-10일이 소요됩니다.

9. 연락처 정보 및 이행 센터

본 정책에 관한 질문이 있거나 중국에 있는 당사의 지정된 기술 허브로의 반품을 조정하려면 당사 팀에 연락해 주십시오: