Información de Envío

1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos

En NasBoost, nuestro objetivo es garantizar que cada componente de hardware se someta a un control de calidad final antes del envío. Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 0 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los días festivos en China Continental y la RAE de Hong Kong, ya que todos los artículos se verifican y envían directamente desde nuestro centro de operaciones técnicas en China) tras la autorización de pago y la verificación de seguridad exitosas.

Hora de Corte Diaria: Los pedidos realizados después de las 12:00 PM (Hora de Hong Kong – HKT) comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Tenga en cuenta que durante las temporadas de alta demanda o eventos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Recibirá una notificación automática por correo electrónico en el momento en que su paquete sea entregado a nuestro transportista.

2. Destinos de Envío

NasBoost Limited envía actualmente a los siguientes 37 países y regiones, cubriendo Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y Latinoamérica. Nuestra red logística está optimizada para:

• Norteamérica: Estados Unidos, Canadá.
• Europa: Reino Unido, Alemania, Austria, Suiza, Luxemburgo, España, Irlanda, Países Bajos, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Bélgica, Portugal, Estonia, Chipre, Malta, Croacia, Bulgaria.
• Asia Pacífico: Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Vietnam, Tailandia, Filipinas.
• Oriente Medio y Eurasia: Emiratos Árabes Unidos.
• Latinoamérica: México, Chile, Colombia, Ecuador.

Tenga en cuenta que no podemos realizar entregas en apartados de correos, direcciones APO/FPO ni en ciertos territorios insulares remotos restringidos (Para Estados Unidos, esto excluye bases militares, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de EE. UU.). Si nuestro socio de mensajería considera que una dirección es «no entregable», nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y proporcionar un reembolso completo en un plazo de 24 horas.

3. Métodos de Envío y Origen

Para mantener una supervisión directa de nuestra cadena de suministro y garantizar la autenticidad del producto, todos los artículos se preparan y envían desde nuestro centro principal de operaciones técnicas en China Continental. Utilizamos servicios de mensajería internacional premium (como DHL, FedEx o líderes logísticos regionales especializados) para garantizar la seguridad y la rapidez.

La siguiente tabla muestra el tiempo de entrega estimado (en días hábiles) para cada destino. Tenga en cuenta que estas estimaciones comienzan a partir de la fecha de envío y pueden variar debido al despacho de aduanas, condiciones climáticas extremas u otros factores operativos.

Área	País / Región de Destino	Tiempo Estimado de Entrega (Días Hábiles)
Norteamérica	Estados Unidos	7 – 12
	Canadá	10 – 15
Europa	Reino Unido	6 – 8
	Alemania	5 – 7
	Austria	8 – 10
	Suiza	8 – 10
	Luxemburgo	8 – 10
	España	6 – 10
	Irlanda	8 – 10
	Países Bajos	7 – 10
	Suecia	8 – 10
	Noruega	8 – 10
	Dinamarca	8 – 10
	Finlandia	8 – 10
	Francia	5 – 7
	Italia	6 – 10
	Bélgica	6 – 8
	Portugal	10 – 14
	Estonia	8 – 10
	Chipre	6 – 8
	Malta	12 – 15
	Croacia	8 – 10
	Bulgaria	8 – 10
Asia Pacífico	Australia	7 – 15
	Nueva Zelanda	7 – 12
	Japón	4 – 7
	Corea del Sur	6 – 8
	Singapur	4 – 7
	Malasia	5 – 7
	Vietnam	3 – 8
	Tailandia	5 – 8
	Filipinas	5 – 10
Oriente Medio y Eurasia	Emiratos Árabes Unidos	8 – 12
Latinoamérica	México	10 – 20
	Chile	11 – 14
	Colombia	10 – 20
	Ecuador	17 – 22

*Los tiempos de entrega estimados comienzan a partir de la fecha de envío, no de la fecha de realización del pedido. Los tiempos de tránsito pueden verse afectados por el despacho de aduanas, condiciones climáticas extremas u otros eventos de fuerza mayor.

4. Costos de Envío

En NasBoost, creemos en precios transparentes sin absolutamente ningún cargo oculto. Ofrecemos ENVÍO ESTÁNDAR 100% GRATIS en todos los productos a los 37 países y regiones admitidos mencionados anteriormente. No se requiere un valor mínimo de pedido para calificar para el envío gratuito.

Tenga la seguridad de que el precio que ve en la página del producto y en el pago es el total final absoluto: nunca se le cobrará ningún costo logístico adicional, tarifa de manejo o recargo por combustible al finalizar la compra.

5. Seguimiento de Pedidos

La transparencia total es el núcleo de nuestro servicio. Una vez que su paquete sea escaneado en el sistema logístico internacional en nuestro centro de China, se enviará un correo electrónico con un número de seguimiento único y un enlace directo al portal del transportista a su dirección de correo electrónico registrada.

Por favor, espere de 24 a 48 horas para que el estado de seguimiento refleje el movimiento activo, ya que los paquetes primero deben pasar por los centros de procesamiento de exportación iniciales antes de que las actualizaciones digitales estén disponibles.

6. Aduanas, Aranceles e Impuestos de Importación

NasBoost proporciona un servicio de Entregado con Derechos Pagados (DDP) para los principales destinos. Esto significa que, para la mayoría de los pedidos estándar, cualquier arancel de importación aplicable, Impuesto al Valor Agregado (IVA) o tarifas de agencia de aduanas se calculan y se incluyen completamente en el precio final que ve al finalizar la compra. El precio mostrado en la confirmación final de pago es el monto total que paga; no se le cobrarán tarifas inesperadas al momento de la entrega.

Gestionamos el proceso de despacho de aduanas en su nombre para garantizar una entrega sin problemas. Sin embargo, como «Importador Registrado», usted sigue siendo responsable de cumplir con las regulaciones del país de destino. Si las autoridades aduaneras requieren documentación o identificación adicional, usted acepta cooperar de inmediato con nosotros o con nuestro socio logístico. La falta de proporcionar la información necesaria o la negativa a aceptar el paquete sin una razón válida puede resultar en retrasos o cargos adicionales de los cuales usted podría ser responsable.

En el raro caso de que un paquete nos sea devuelto debido a información de dirección incorrecta proporcionada por usted, o debido a la falta de cooperación con los procedimientos aduaneros, nos reservamos el derecho de deducir los costos de envío originales y cualquier cargo de flete de devolución de su reembolso.

*Esta política DDP se aplica a todos los destinos a los que enviamos. Tenga en cuenta que en países con barreras no arancelarias complejas, los tiempos de despacho pueden ser ligeramente más largos, pero siempre lo mantendremos informado.

7. Exactitud de la Dirección de Envío

La exactitud es fundamental para la logística transfronteriza. Los clientes deben proporcionar una dirección de envío completa en inglés, que incluya:

• Nombre completo del destinatario.
• Dirección detallada (números de unidad/suite/edificio).
• Código postal correcto y ciudad/provincia.
• Obligatorio: Un número de teléfono móvil local válido para uso del mensajero.

NasBoost no se hace responsable de los fallos de entrega causados por datos de dirección incorrectos o incompletos. Si un paquete requiere reencaminamiento o reenvío debido a un error del cliente, se aplicarán tarifas adicionales.

8. Paquetes Dañados o Perdidos

8.1. Llegada con Daños: Por favor, inspeccione el exterior del paquete antes de firmar. Si hay daños visibles, le sugerimos encarecidamente que rechace la entrega. Si ya lo ha aceptado, debe tomar fotos/videos de alta resolución del embalaje y del contenido y contactarnos dentro de las 48 horas.

8.2. Perdido en Tránsito: Si la información de seguimiento no se ha actualizado durante más de 7 días hábiles después de la fecha de entrega estimada, notifíquenos de inmediato. Abriremos una investigación formal con el transportista, que normalmente tarda de 5 a 10 días hábiles en resolverse.

9. Información de Contacto y Centro de Cumplimiento

Para cualquier pregunta sobre esta política o para coordinar una devolución a nuestro centro técnico designado en China, comuníquese con nuestro equipo: