Conditions Générales

1. Acceptation des conditions

Ce site web (https://www.nasboost.com) est exploité par NasBoost Limited. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent NasBoost Limited. En accédant à ce Site et/ou en achetant des produits matériels ou périphériques auprès de nous, vous engagez notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes, y compris les conditions, modalités et politiques supplémentaires référencées dans les présentes ou accessibles par hyperlien.

Clause linguistique : Les présentes Conditions sont officiellement rédigées en anglais. En cas de conflit structurel ou de divergence d’interprétation entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra.

2. Modèle commercial et entités opérationnelles

En passant une commande sur notre Site, vous reconnaissez et acceptez explicitement notre structure opérationnelle transfrontalière mondiale conçue pour l’excellence technique et de la chaîne d’approvisionnement :

• Entité contractante et de facturation : Tous les contrats de vente, la comptabilité financière et les transactions commerciales sont administrés exclusivement par NasBoost Limited (Hong Kong SAR).
• Centre de traitement et d’opérations techniques : Afin de maintenir une supervision d’ingénierie directe, un contrôle qualité rigoureux du matériel et des tests de pièces localisés, tous les produits sont emballés et expédiés directement depuis notre installation technique située en Chine continentale.

3. Commandes, tarification et transparence

3.1. Exactitude des commandes : Vous êtes strictement responsable de fournir des informations de facturation et de livraison à jour, complètes et exactes lors du paiement. NasBoost Limited n’est pas responsable des échecs de traitement ou des retards de transit causés par des adresses incomplètes ou des numéros de mobile incorrects fournis par l’utilisateur.

3.2. Ajustements de prix : Les prix des produits sont affichés de manière transparente sur nos pages de boutique. Les prix sont susceptibles d’être ajustés sans préavis en fonction de la disponibilité des composants de fabrication, mais les changements n’affecteront jamais les commandes ayant déjà reçu une confirmation de paiement automatisée.

3.3. Annulation de commande : Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande si nos systèmes de sécurité signalent des indicateurs de fraude potentielle, de revente commerciale non autorisée, d’erreurs techniques de tarification, ou si une destination de livraison répertoriée est officiellement déclarée non livrable par notre réseau de transporteurs. Les remboursements dans de tels cas seront émis dans les 24 heures.

4. Expédition, douanes et conditions DDP

4.1. Origine du traitement : Tous les colis sont expédiés en toute sécurité depuis notre principal centre d’opérations en Chine continentale via des services express internationaux haut de gamme. Les délais de livraison estimés représentent des jours ouvrables et commencent après l’expédition, sous réserve des variables de transit standard.

4.2. Coordination douanière : Bien que nous assumions entièrement la responsabilité financière des frais de dédouanement et des taxes à l’importation standard dans le cadre de notre dispositif DDP, vous acceptez de coopérer avec les autorités douanières ou les demandes du transporteur en matière de vérification d’identité (telles que les identifiants fiscaux ou la validation d’adresse) si la loi locale de destination l’exige pour finaliser la mainlevée finale.

5. Garantie matérielle et retours

5.1. Garantie matérielle de 12 mois : Nous fournissons une garantie fabricant limitée de 12 mois couvrant les composants électroniques d’origine contre les défauts fonctionnels à compter de la date de livraison. Cette garantie exclut strictement les dommages physiques résultant d’une mauvaise utilisation, d’accidents environnementaux, d’une exposition à des liquides ou de modifications non autorisées du firmware/matériel par des tiers.

5.2. Expédition pour service sous garantie : Pour les réparations matérielles éligibles à la garantie après la fenêtre de retour initiale de 30 jours, l’acheteur coordonne le transit de retour vers notre centre de test d’ingénierie en Chine. Pour les préoccupations initiales de satisfaction produit, veuillez vous référer à notre Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours dédiée.

5.3. Alignement de la politique de retour : Les retours de produits, les remboursements pour changement d’avis et les résolutions en cas de mort à l’arrivée (DOA) sont régis exclusivement par notre Politique de Remboursement et de Retour complète, qui est pleinement intégrée aux présentes Conditions.

6. Stockage cloud privé et sécurité des données

6.1. Architecture privée : Les solutions matérielles NasBoost sont conçues pour le stockage en réseau local. Nous n’exploitons aucun miroir cloud secondaire et ne possédons aucun accès administratif au backend pour surveiller, scanner, journaliser ou lire les données et fichiers stockés dans vos disques.

6.2. Aucune responsabilité en matière de données : Vous conservez la propriété absolue et la responsabilité exclusive de l’intégrité de vos données, de vos configurations de sécurité système et de vos calendriers de sauvegarde locaux. NasBoost Limited ne saurait être tenue responsable de toute perte de données, corruption de fichiers ou verrouillage administratif du système résultant d’une dégradation matérielle locale, d’une violation du réseau ou d’une négligence des identifiants utilisateur.

7. Utilisations interdites et propriété intellectuelle

Tous les éléments de marque, conceptions techniques, textes de produits, structures de code source du firmware et codes d’interface sous-jacents visibles sur ce Site demeurent la propriété intellectuelle exclusive de NasBoost Limited. Toute duplication commerciale non autorisée, décompilation ou ingénierie inverse de nos agencements matériels et logiciels est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

En aucun cas NasBoost Limited, ses dirigeants ou son équipe d’ingénierie ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs (y compris, sans limitation, la perte de bénéfices commerciaux ou l’interruption d’activité) découlant de l’utilisation ou de l’incapacité à déployer en toute sécurité nos produits.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales et tout accord opérationnel par lequel nous vous fournissons des Services commerciaux seront régis, interprétés et construits conformément aux lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong. Tout litige ou réclamation juridique sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Hong Kong.